Pedidos
¿He pagado por transferencia bancaria y mi pedido aún no ha sido enviado?
Lo primero que debe comprobar es si ha indicado correctamente la referencia del pago en la comunicación o motivo del pago. Esta referencia se menciona en las instrucciones de pago, después del número IBAN y el código BIC, y consta de las letras RF y ...
Tengo un número de IVA intracomunitario válido. ¿Cómo puedo facturar sin IVA?
Cuando realice el pago, tendrá la oportunidad de introducir su número de IVA. Si es válido (verificado a través de VIES, el Sistema Automatizado Europeo de Información sobre el IVA), el IVA se deducirá automáticamente de su pedido. Recibirá una ...
¿Cuál es el plazo de entrega (Europa)?
Realizamos envíos a cualquier parte del mundo. Una vez confirmado el pedido, le enviaremos un enlace de seguimiento. Nos esforzamos por enviar sus paquetes lo antes posible. Por lo general, los paquetes se envían en un plazo de 24 horas a partir de ...
¿Cuál es el plazo de entrega (fuera de Europa)?
Tenga en cuenta que Por lo general, los paquetes se envían en un plazo de 24 horas a partir de la confirmación del pedido (y la recepción del pago). Plazos de entrega desde el envío : EE.UU. y Canadá: principales ciudades y regiones, 3 días ...
¿Cómo devolver un pedido?
Estaremos encantados de sustituir el producto u ofrecer un reembolso por el valor de los bienes devueltos al recibir e inspeccionar los artículos. No dudes en contactarnos mediante nuestro formulario de contacto aquí. DERECHO DE DESISTIMIENTO El ...