Ordini
Ho pagato con bonifico bancario e il mio ordine non è ancora stato spedito?
La prima cosa da verificare è se avete indicato correttamente il riferimento di pagamento nella comunicazione o nella causale di pagamento. Questo riferimento è indicato nelle istruzioni di pagamento, dopo il numero IBAN e il codice BIC, ed è ...
Sono in possesso di un numero di partita IVA intracomunitaria valido. Come posso essere fatturato al netto dell'IVA?
Al momento del check-out, avrete la possibilità di inserire il vostro numero di partita IVA. Se è valido (verificato tramite il VIES, il sistema europeo automatizzato di informazione sull'IVA), l'IVA verrà automaticamente detratta dall'ordine. ...
Come si effettua un reso?
Saremo lieti di sostituire il prodotto o offrire un rimborso per il valore della merce restituita, ad avvenuto ricevimento e ispezione degli articoli. Non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di contatto qui. DIRITTO DI RECESSO Il ...
Quali sono i tempi di consegna (fuori dall'Europa)?
Si prega di notare che I pacchi vengono generalmente spediti entro 24 ore dalla conferma dell'ordine (e dal ricevimento del pagamento). Tempi di consegna dalla spedizione: USA e Canada: grandi città e regioni, 3 giorni lavorativi Stati Uniti e ...
Quali sono i tempi di consegna (Europa)?
Consegniamo in tutto il mondo. Una volta confermato l'ordine, vi verrà inviato un link di tracciamento. Per noi è un punto d'onore spedire i pacchi il più rapidamente possibile. I pacchi vengono generalmente spediti entro 24 ore dalla conferma ...