Recent Articles
Ik heb problemen met het betalen met mijn creditcard in de online winkel. Wat kan ik doen?
Sommige banken, vooral in de VS en Canada, zijn zeer achterdochtig en keuren de transactie niet direct goed. U kunt het beste contact met hen opnemen om uw akkoord te bevestigen. Als u vragen heeft, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen. Veel ...
Ik heb per bankoverschrijving betaald en mijn bestelling is nog steeds niet verzonden?
Het eerste wat u controleert is of u het referentie correct heeft aangegeven in de communicatie of betaling. Deze referentie wordt vermeld in de betaalinstructies, na het IBAN-nummer en de BIC-code, en bestaat uit de letters RF en een reeks cijfers. ...
Ik heb een geldig intracommunautair BTW-nummer. Hoe kan ik exclusief BTW gefactureerd worden?
Bij het afrekenen krijgt u de mogelijkheid om uw BTW-nummer in te voeren. Indien deze geldig is (geverifieerd via VIES, het Europese Automatische BTW Informatie Systeem), wordt de BTW automatisch afgetrokken van uw bestelling. U ontvangt een factuur ...
Wat is de levertijd (buiten Europa)?
Houd er rekening mee dat pakketten over het algemeen binnen 24 uur na de orderbevestiging (en ontvangst van de betaling) worden verzonden. We zijn gewend om naar afgelegen gebieden te verzenden (zoals het Caribisch gebied, Zuidoost-Azië, de Indische ...
Wat is de levertijd (Europa)?
We zijn gewend om naar afgelegen gebieden te verzenden (zoals het Caribisch gebied, Zuidoost-Azië, de Indische Oceaan of de eilanden in de Stille Oceaan). Aarzel niet om contact met ons op te nemen voordat u bestelt om de beste oplossing te vinden ...