Cosa devo fare se lo schermo del mio tablet rimane bianco durante la configurazione (primo utilizzo o dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica)?
Se visualizzi una schermata bianca durante il processo di configurazione iniziale, segui questi passaggi per risolvere il problema:
- Scegli lingua e impostazioni: all'avvio del tablet, ti verrà chiesto di scegliere la lingua e di eseguire alcune impostazioni iniziali.
- Configura l'accesso Wi-Fi: dopo aver selezionato la lingua, dovrai configurare l'accesso Wi-Fi. A volte, dopo aver configurato il Wi-Fi, lo schermo potrebbe rimanere bianco per un periodo prolungato.
- Prova la configurazione offline: se lo schermo rimane bianco e non succede nulla, non preoccuparti. Torna al passaggio precedente toccando la freccia situata nell'angolo in basso a sinistra della pagina. Quindi, seleziona l'opzione "Termina la configurazione offline". Ciò ti consentirà di completare la configurazione senza una connessione Internet.
- Configura il Wi-Fi in seguito: scegliendo l'opzione di configurazione offline, puoi procedere con il resto della configurazione. È possibile configurare l'accesso Wi-Fi in un secondo momento, se necessario.
- Contatta l'assistenza: se, per qualche motivo, l'opzione "configura offline" non viene visualizzata, non esitare a contattare il nostro team di assistenza per ulteriore assistenza e guida.
Seguire questi passaggi dovrebbe aiutarti a completare correttamente il processo di configurazione del tablet e risolvere eventuali problemi di schermate in bianco.
Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci.
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