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Je n'arrive pas à payer avec ma carte bancaire dans la boutique en ligne. Que puis-je faire ?
Certaines banques, notamment aux États-Unis et au Canada, sont très méfiantes et n'approuvent pas directement la transaction. Il est préférable de les contacter pour confirmer votre accord. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter ...J'ai payé par virement bancaire et ma commande n'a toujours pas été expédiée ?
La première chose à vérifier est si vous avez correctement indiqué la référence du paiement dans la communication ou le motif du paiement. Cette référence est mentionnée dans les instructions de paiement, après le numéro IBAN et le code BIC, et est ...Je dispose d'un numéro de TVA intracommunautaire valide. Comment puis-je être facturé hors TVA ?
Lors de votre commande, vous aurez la possibilité de saisir votre numéro de TVA. S'il est valide (vérifié via VIES, Système Européen d'Information Automatisé sur la TVA), la TVA sera automatiquement déduite de votre commande. Vous recevrez une ...Quel est le délai de livraison (hors Europe) ?
Veuillez noter que les colis sont généralement expédiés dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande (et la réception du paiement). Délais de livraison à partir de l'expédition : USA et Canada : grandes villes et régions, 3 jours ...Quel est le délai de livraison (Europe) ?
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